Disponible para compras iguales o superiores a ese monto, según comuna y cobertura vigente.
Políticas de despacho
Revisa tiempos de entrega, cobertura y condiciones de envío de Vital Senior. Aquí encontrarás información sobre despacho gratis en Región Metropolitana, entregas en días hábiles, envíos a regiones y despacho express sujeto a confirmación.
Aplica para compras realizadas de lunes a viernes, excepto festivos. Pedidos ingresados antes de las 14:00 hrs se procesan dentro del plazo operativo informado. Sujeto a disponibilidad.
Depende de stock, disponibilidad de transporte y tarifa vigente al momento de solicitarlo.
Los plazos pueden variar según comuna, operador logístico y condiciones vigentes.
Despacho gratis en Región Metropolitana
Si tu compra es igual o superior a $100.000, el despacho dentro de la Región Metropolitana no tiene costo, según comuna y cobertura vigente.
Este beneficio aplica dentro del radio urbano informado por Vital Senior. Algunas comunas pueden quedar fuera de esta cobertura.
Comunas excluidas del despacho gratis
Actualmente, el beneficio no aplica para las siguientes comunas: Alhué, Buin, Calera de Tango, Colina, Curacaví, El Monte, Isla de Maipo, Lampa, María Pinto, Melipilla, Padre Hurtado, Paine, Peñaflor, Pirque, San José de Maipo, San Pedro, Talagante y Tiltil.
Importante: La disponibilidad del despacho gratis depende del monto de compra, la comuna de destino y la cobertura vigente al momento de la compra.
Tiempos de entrega en Región Metropolitana
Para despachos estándar dentro de la Región Metropolitana, los pedidos realizados de lunes a viernes, excepto festivos, pueden entregarse en hasta 24 horas hábiles, según horario de compra, cobertura vigente y condiciones operativas.
Compras antes de las 14:00 hrs
Los pedidos ingresados antes de las 14:00 hrs se procesan dentro del plazo informado y pueden entregarse en hasta 24 horas hábiles.
Compras después de las 14:00 hrs
Si la compra se realiza después de las 14:00 hrs, el pedido se procesa al siguiente día hábil y la entrega se realiza dentro de las 24 horas hábiles posteriores.
Compras en fin de semana o festivos
Los pedidos ingresados en fin de semana o festivos comienzan su gestión el siguiente día hábil, con entrega según plazo operativo vigente.
Condición general
Todos los plazos señalados consideran días hábiles y pueden variar por cobertura, contingencias logísticas o períodos de alta demanda.
Importante: Los tiempos informados corresponden a una referencia operativa y no constituyen una promesa absoluta de entrega.
Despacho express o mismo día
Para casos urgentes, Vital Senior dispone de un servicio especial de despacho en el mismo día dentro de la Región Metropolitana. Este servicio opera sujeto a confirmación y depende de stock, disponibilidad de transporte y tarifa vigente.
¿Cómo solicitarlo?
- Escríbenos por WhatsApp antes de comprar para confirmar stock, cobertura y factibilidad del despacho.
- Te informaremos el valor total del pedido, incluyendo productos y transporte cuando corresponda.
- Si el servicio está disponible, se enviará un link de pago para completar la compra.
- Una vez confirmado el pago, se coordina el despacho según disponibilidad operativa.
- Cuando aplique, se enviará seguimiento del pedido.
Importante: Este servicio no constituye una promesa automática de entrega. Está sujeto a confirmación previa y debe haber una persona habilitada para recibir el pedido en destino.
Envíos a regiones
Realizamos envíos a distintas regiones y comunas de Chile a través de operador logístico, de lunes a viernes, excepto festivos. Los tiempos de entrega pueden variar según comuna, cobertura vigente y disponibilidad del operador logístico.
Condiciones generales de recepción
- La recepción del pedido debe ser realizada por una persona mayor de 18 años.
- Al momento de la entrega, se debe revisar el estado del pedido antes de firmar la guía correspondiente.
- La persona que recibe debe registrar nombre y RUT para acreditar la recepción.
- Si recibe un tercero, como familiar, conserje o cuidador, también deberá firmar e identificarse.
Importante: Los plazos para regiones no son fijos y dependen del destino final, la cobertura disponible y la operación del transportista.
Eventos de alta demanda
Durante eventos especiales, campañas masivas o períodos de alta demanda, los tiempos de despacho pueden extenderse por sobre lo habitual.
En estos casos, la preparación y entrega del pedido sigue su curso según capacidad logística disponible, cobertura vigente y condiciones operativas del momento.
Recomendamos considerar esta condición al momento de comprar, especialmente si necesitas recibir tu pedido dentro de un plazo específico.
Importante: En fechas de alta demanda, los tiempos de entrega pueden variar respecto de los plazos habituales informados en esta página.
Ayuda y contacto
Si tienes dudas sobre cobertura, tiempos de entrega, despacho express o condiciones de recepción, puedes contactarnos antes de comprar y te ayudaremos a revisar la mejor opción disponible.
Escríbenos para confirmar cobertura, factibilidad de despacho express o resolver dudas
antes de completar tu compra.
+56 9 6244 5826
Formulario de contacto
Si prefieres escribirnos por formulario, puedes enviarnos tu consulta desde nuestra página
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Importante: En compras urgentes o con dudas de cobertura, te recomendamos consultar antes de finalizar el pedido.