¿Cómo funcionan las Compras Programadas de Vital Senior?
Conoce cómo funciona esta suscripción, sus cobros automáticos y sus despachos programados.
Frecuencia: cada 15 o 30 días.
¿Cómo funcionan las Compras Programadas?
Entiende en simple cómo se activa la suscripción, cómo se define la frecuencia y cómo se procesan los cobros y despachos automáticos.
Crea tu cuenta
Regístrate o inicia sesión.
Elige productos y frecuencia
Recibe cada 15 o 30 días.
Autoriza pago automático
La suscripción se renueva automáticamente.
Recibe tus productos
Según la frecuencia que elegiste.
Te avisamos 3 días antes del cobro. Ese aviso es informativo y no requiere confirmación manual.
Paso a paso detallado
Revisa cada etapa de las Compras Programadas y cómo se activa la suscripción con pago automático.
1 Crea tu cuenta o inicia sesión
Para activar una Compra Programada necesitas tener una cuenta en Vital Senior. Esto nos permite asociar tu suscripción, tus datos de despacho y tus futuras renovaciones automáticas.
2 Elige productos y frecuencia
Selecciona los productos disponibles para Compras Programadas y define si quieres recibirlos cada 15 o 30 días.
La frecuencia que elijas será la base para tus próximos ciclos de renovación automática, pago automático y despacho programado.
3 Autoriza el pago automático
Al activar tu Compra Programada, autorizas el pago automático según la frecuencia seleccionada.
Esto permite que tu suscripción se renueve automáticamente y que tus productos se programen sin tener que hacer una nueva compra manual cada vez.
4 Recibe tus productos programados
Después de cada pago automático exitoso, Vital Senior prepara el despacho programado de tus productos.
El despacho se realiza según la frecuencia que elegiste al activar tu Compra Programada.
5 Tu suscripción sigue activa
Tu Compra Programada se mantiene activa mientras no solicites su cancelación.
Vital Senior te enviará un recordatorio antes de cada cobro automático para que tengas claridad sobre tu próxima renoovación.
Lo más importante que debes saber
Antes de activar una Compra Programada, ten presente estos puntos clave.
- Es una suscripción, no una compra única.
- La suscripción tiene renovación automática.
- Al activarla, autorizas un cobro automático.
- Puedes elegir frecuencia cada 15 o 30 días.
- Después de cada cobro automático, se prepara un despacho programado.
- Recibirás un recordatorio 3 días antes de cada cobro automático.
- Puedes solicitar la cancelación contactando a Vital Senior por WhatsApp o correo.
Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes sobre suscripción, cobro automático, frecuencia y cancelación.
¿Compras Programadas es una suscripción?
Sí. Compras Programadas Vital Senior es una modalidad de suscripción para productos recurrentes.
Al activarla, autorizas una frecuencia de despacho, renovación automática, cobro automático y despacho programado.
¿Es una compra única?
No. No es una compra única.
Tu Compra Programada se mantiene activa mientras no solicites su cancelación.
¿Cada cuánto se realiza el cobro automático?
El cobro automático se realiza según la frecuencia que elegiste al activar tu Compra Programada: cada 15 o 30 días.
¿Qué pago en cada renovación?
Pagas los productos programados + el despacho correspondiente.
No hay membresía adicional.
¿Me avisarán antes del próximo cobro automático?
Sí. Vital Senior te enviará un recordatorio por correo 3 días antes de cada cobro automático.
Este recordatorio es una ayuda para que tengas claridad sobre tu próxima renovación y despacho programado.
¿Debo confirmar manualmente cada renovación?
No. La renovación es automática.
Si tu Compra Programada sigue activa, el cobro automático se realizará según la frecuencia que elegiste, sin que tengas que hacer una nueva compra manual cada vez.
¿Puedo cancelar mi Compra Programada?
Sí. Puedes solicitar la cancelación de tu Compra Programada escribiendo a Vital Senior por WhatsApp o al correo de contacto.
¿Puedo cambiar productos, cantidad o frecuencia?
Por ahora, si necesitas cambiar productos, cantidad o frecuencia, la forma más segura es crear una nueva Compra Programada con la configuración correcta y solicitar la cancelación de la anterior.
¿Cuándo llega mi primer despacho?
Tu primer despacho se prepara después de activar tu Compra Programada.
En Región Metropolitana, normalmente llega dentro de los próximos 3 días hábiles. En otras regiones, puede tardar entre 3 a 5 días hábiles, según cobertura y operación logística.
¿Necesito tener una cuenta en Vital Senior?
Sí. Debes tener una cuenta en Vital Senior para activar una Compra Programada y asociar tus datos de suscripción, despacho y pago automático.
¿Puedo programar más de un producto?
Sí. Puedes programar más de un producto.
Cada producto puede tener su propia configuración de cantidad y frecuencia, según las opciones disponibles.
¿Dónde puedo pedir ayuda?
Puedes contactar a Vital Senior por:
WhatsApp: usando el botón disponible en la página.
Correo: contacto@vitalsenior.cl
Activa tu Compra Programada con claridad
Revisa los productos disponibles, elige la frecuencia que más se ajuste a tu necesidad y activa tu suscripción cuando estés listo.
Volver a Compras ProgramadasAl activar una Compra Programada, inicias una suscripción con renovación automática, cobro automático y despacho programado según la frecuencia elegida.